國立臺灣大學政治科學論叢

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政府文官必須展現高度廉潔的公共服務倫理行為，這是許多國際機構進行政府競爭力評比時所採用的重要指標，因為不乾淨透明的政府管制與服務過程會增加人民額外負擔，絕對是不符合民主政治的道德要求，也嚴重影響人民對政府和公共服務從事者的信任感。OECD 對各成員國所建議的政府改造重點工作之一，也包括要求建立起確保公共服務的各項倫理基礎工程，藉此贏得公民信任。本文的重點是建立一個績效導向的政府公共服務倫理理論觀點，並據以討論許多重要面向的規範，另外輔以 OECD 國家的經驗為說明，提供台灣政府重建一套公共服務倫理制度的參考。