不踏入政治，用媒體改變它—專訪系友何宛芳

訪談記錄 / 洪愷伶（政研三）

「每一個工作都不斷地在累積不同東西，在未來的某個階段，你會發現這些東西在無形之中有莫大的幫助。」宛芳學姐臉上透著自信、閃耀的光芒，彷彿訴說著這一路走來，不論再辛苦、徬徨，只要確定心中最想去的位置、瞄準好方向，所有累積會轉換成另一種形式，成為你最大的助力、最好的行囊，伴著你面對人生的挑戰。
從台大政治系政論組畢業後，宛芳學姐因緣際會去了美國唸電訊傳播，回國後曾在報社、電視台、雜誌擔任過記者，後來因興趣所在踏入數位時代雜誌。現在的她，則是為了一個深感興趣的未來─電子書（Readmoo）產業，和一群夥伴持續共同努力中。

嘗試不同事情讓努力、人脈發酵

政治系出身的宛芳學姐，研究所在美國唸電訊傳播，主修資訊科技管理（Information technology management），在面對人生不同的選項，學姐從不排斥，總是抱持著願意試試看的態度。雖然當年對於父親建議一笑置之，但學姐也提到父親建議陰錯陽差指引了她的人生：「父親是媒體人，當時他建議我可以朝網路方向發展，他認為媒體將會因網路有很大的改變，去國外學習一些新觀念是非常好的。我現在回過頭來看，很慶幸的是，我當下都沒有說不，它並不是一個很差的決定呀！而且，老實說我並不確定自己喜歡什麼，這是台灣學生很大的問題。後來，我才發現，給自己一個機會經歷另外的生活圈、挖掘自己的需要與喜歡非常重要，往後找到符合需求的工作，才得以相得益彰。」

回憶起大學時期，學姐亦秉持著多嘗試的態度，用自己的方式獲得許多打工經驗，例如咖啡店、出版社等。她說：「在打工時期，我是真的去做，不是只有觀察。當時的經驗，或許只是打理一些雜務，但更重要的是，與一些業界的人建立連結。連結一旦有了，多年以後，如果你能建立自己的能力，這些就成了你的人脈。很多人疑惑我為什麼認識這麼多人？其實，就是不斷嘗試做不同的事情，這些努力中無形建立起的人脈就會發酵。」

不踏入政治用媒體改變它

學姐談到系上許多學長姐目前都在媒體圈工作，談起媒體，學姐眼光中總有股熱情，她說道：「我對媒體有些想法，我唸政治系是因為想透過媒體改變政治，一旦核心想法確認後就不怕做很累的工作。在政治系四年訓練下，我真的理解民主是什麼、公民素養是什麼，我確定這些意識在臺灣非常缺乏，然而，媒體是我不用踏入政治圈，但又可以改變它的方法。因此，我希望自己在媒體圈有一個地位，我所生產的言語、文字都有更多人來看，我明確知道投入媒體圈工作的關鍵在於影響力，而不是薪水。我覺得每個人一定要找到人生中驅動自己的目標，在做這些事情時你能全心全意，不在意其他事物。」

除了媒體圈之外，學姐亦提到政治系畢業所學和業界所需能力雖然沒有直接相關，反之，卻開啟了許多不同的可能性。學姐談起同學、學長姐，有人在公務機關工作、也有人在北京大學、上海復旦大學、澳門大學教書從事學術研究；有人則以文字力量走入影劇、創作世界，例如同學何曼莊是作家、學姐陳慧如是知名編劇、學長焦元溥是知名作家與廣播人；更有同學走入社會、遍及各行各業，諸如在新加坡當採購、擔任國會助理、船運業、安全監控、車商行銷、google公關，甚至有學姐從事全世界只有少數有證照的品酒師。

從媒體圈到網路圈

回憶起往事，學姐笑著談到，當時念政治系是為了當記者，但後來當記者、進入網路產業，反倒與美國求學經歷念電訊傳播比較相關。她說：「剛回來臺灣時，因為911事件，並沒能那麼快找到與科技有關的採訪工作機會，所以我之前曾在報社跑過金融線、在電視台擔任文字記者，甚至曾經當過一年半的旅遊記者。後來因為運氣很好，才有機會到數位時代當研究編輯與採訪編輯，到這個階段才真正能發揮所學，直到去數位時代之前，將近三年時間都不是在原本規劃的路。」

即便正走在非計劃中的道路上，學姐談起這些工作時，總肯認這些工作經驗所帶給她的累積，這些累積在無形之中對後來的她產生莫大的幫助，她談到每個階段不同的體驗：「在電視台時，環境十分混亂，很多事都需要靠反應，強調與攝影、主持人合作，從電視台工作中，我理解到，同時要產生影像與文字是怎麼一回事、如何跟不同背景的人溝通合作；後來，到了報社工作發現報社的工作步調非常快，我很快就發現並不適合我，因為我喜歡花很長的時間研究一個議題，我真的希望可以把議題研究透徹、內省才開始寫；而旅遊雜誌則是一個記者需要從規劃行程、企劃整本雜誌到執行、撰寫、與美編合作，此階段帶給我的是一個獨立工作的能力，徹底了解從零到有的過程，且在過程中時間有限，非常需要立即決定、臨場的反應，這樣的決定背後仰賴先前充足的準備，你會越來越清晰，哪些決定不會讓你後悔、哪些是事前必須一再確認的工作。」

而在數位時代雜誌工作階段，學姐談到她開始比較有餘裕、且能去掌握、追蹤一個比較喜歡的專題，作更有信心的報導，先前累積到這一階段開始慢慢開花，學姐聊到：「當時，在數位時代，我跑的是網路新聞，剛好遇到臺灣網路開始蓬勃發展的時代，因此，我跟臺灣很多網路公司一線老闆經歷從無到有，從小公司變成上市櫃；從網路到手機，我跑的線也跟著網路發展擴充版圖，在此階段我也把我的領域拉開來，在整個網路圈我有一個更全面的了解。另外，在這段時間，我也獲得很多到國外採訪的機會，當時去了不少很多大型公司的總部、全球會議，例如Nokia、Google…等，在此階段，我發現先前旅遊記者的經歷對我非常有幫助，對邀訪單位來說，他們也可以放心讓我處理行程，到數位時代的階段，我才知道先前的累積都沒有白費。」

創業好嗎？

在數位時代六年的宛芳學姐，面對周遭環境、公司不斷變動，在這之中作為一個媒體「觀察者」的角色，處於不動位置的她，開始思考該為了一直以來有興趣的網路產業闖闖看嗎？她說道：「當時真的很害怕，但我跟其他媒體朋友聊過，30~35歲大概是作媒體的一個大限，臺灣的媒體產業環境不好、社會輿論偏負面，如果你本來是有意願在媒體圈闖蕩大展鴻圖的人，到了三十歲，都會開始想，真的要這樣一輩子嗎？我要繼續當記者嗎？我下一步要怎麼辦？還是要轉管理職、或其他產業？一旦過了三十五，要找到一個願意投資你的人相對是比較少的。因此，在這階段，不管是環境、心態與自身生涯規劃，都被迫思考要留下或者離開，這是一個不論內在、外在都會思考的一個時間點。當時我又對網路非常有興趣，覺得沒有試過很可惜，於是我估量創業的風險、創業失敗了怎麼辦，在估量之後，我認為以後要再回媒體圈是可行的，甚至依照我先前的經驗，縱使電子書領域在台灣仍然很新穎，創業過程中還是會累積不少新的東西。不過，不得不說，這些過程真的很辛苦，公司服務推出滿兩年，為了要符合公司需求，我必須學各式各樣新的東西，都是之前沒有經歷過的。」

於是，決定創業實際進入網路圈作一些嘗試後，學姐找了過去許多採訪對象一一詢問，請教圈內人給予意見，當時學姐對書也相當有興趣，找到了目前合作的執行長毛遂自薦，學姐堅定的目光令人印象深刻：「我告訴執行長我想要試試看，並向他表明我對電子書的想法，想法契合之下他也找了我加入最初創業的夥伴。後來，我發現，通常我有什麼工作就先作，一路上抱著且戰且走的態度，這個工作跟我想像不要差太遠就好，後來我也從這些工作中知道我要什麼、不要什麼。工作前三年，其實就是在trial and error，確定這個不行就換一個，後來我覺得找工作其實就是機運，在對的時間找到、進去一家對的公司。我得坦白，在工作前三年，我是非常挫折的、薪水不好、不知道自己的定位，每換一個工作，對方就會說之前的工作與現在性質不同，經歷必須歸零。但到後來在數位時代的六年，我開始比較明確的得到一些提拔、升遷。現在的我，則是為了一件大家都有興趣的未來，一起共同努力，跟過去很不一樣。」

創造隨時都可以讀書的時間─電子書

二零一二年成立的readmoo，目前有一萬八千多本書，是一個只要你有行動裝置，就可以買書、看書，甚至是分享書的閱讀基地；同時也是宛芳學姐跨足網路圈創新努力的嘗試。學姐神采飛揚談到電子書的概念：「現代人對於行動裝置幾乎是唾手可得，我們所要做的是，跨多種載具，利用這些行動裝置來讀書或使你得到不同的閱讀體驗。電子書與實體書最大差別是，當你帶著一樣行動裝置，所有書都跟著你走，電子書依照網路帳號來控管，只要連上網路、打開自己的帳戶，你就可以開始閱讀。更有趣的是，我們可以在不同裝置上協助同步你的閱讀進度，除此之外，在電子書上可以作劃線註記，透過通訊軟體，你可以將閱讀記錄分享出去，亦可將之前控管歸納所有做過的註記。」

別小看科技的發達，電子書能做到的比你想像的更多，這些都會是實體書不曾有的閱讀經驗，學姐提到：「電子書還可以幫你記錄你的閱讀時間，之後我們會朝社群互動、閱讀社群的方向去做。以前某些零碎時間你可能無法讀書，但電子書開發了「隨時可以讀書的時間」，此外，還可立刻更新連載書本的續集，省下去書店購買、租借的時間。曾有研究指出一旦你開始接觸電子書，閱讀時間會比實體書多上四倍。此外，除了有紙書，我們目前有開發一些新產品，譬如關鍵評論網、想想論壇，我們將這些散見的文章，主題性的整理程單本書，讓大家可以直接閱讀，當作了這些歸納整理後，可讀性、利用效率是大幅提高的。電子書打破傳統紙書價格、頁數等限制，只要主題夠獨立、清楚，你就可以獨立成書；打破實體遞送限制，讓資訊傳遞更有彈性。」

走出政治系進而回饋政治系

訪問學姐的過程中，並不難感受到即使已出社會一段時間，言談中卻充滿對政治系的關懷、對所學的肯定，學姐說道：「我必須要講，政治系的訓練是好的，因為我總是會有一個「批判」的概念，尤其是在十年媒體產業生涯中，批判性格加上總能回到本體去推論、辯論，這些在寫稿過程中都是非常有用的；而現在，在電子書創業上，我也能理解一件事情其實有很多面，例如以前唸西政思提到，要站在思想家的理路去思考事情；延伸到現在，我可以去思索消費者怎麼看待電子書、他/她的閱讀歷程，進而理解消費者的需求。簡而言之，也就是如何去思考、如何有邏輯的推理，在這件事情上，政治系的訓練是非常有用的。」

除此之外，學姐也相當建議若有餘裕，出國念書會是一個不錯的經歷，她聊到出國時期的經歷：「出國前的求學歷程其實是蠻順利的；但到了美國唸書前半年非常辛苦，在出國前我並不是知道社會上的人怎麼看我，這些光環是因為曾在的位置附加而來，並非我自己掙來的，這些我自己並不自知。國外教授告訴我：『我不知道你是誰，你好還是不好？你要證明給我看。』我才知道以前很多事情都被視為理所當然，但並不是真的，真正重要的是在於你的能力。台大學生尤其更需要被打擊一下，如果不是這樣，你不會知道自己很驕傲，在國外你必須從零建立起、重新組織自己交友圈，你會知道，原本你所擁有的東西並非你贏得，而是別人理所當然就給你的。這個過程對後來職涯非常有幫助，自信心與價值在這之中都被歸零重來，完全從不同的生活角度、文化去重建一個社會觀或世界觀是很珍貴的，並非國外一定好，而是把自己拉開來，從別的角度重新看一件事情的過程。」

三十年後你想要的位置

面對人生、職涯，很多時候我們如同大海中迷航的船隻，等待某道光指引迷航，宛芳學姐對於學弟妹給予建議：「你要踏出去才知道自己喜不喜歡，還沒踏出去之前，什麼都是模糊的。你不走出去永遠都只能害怕，你走出去後至少知道自己要什麼？不要什麼？漸漸就會越來越明確。你不太能夠今天就想說我十年、二十年後要做什麼，常常是出去以後，透過每次經歷多了解一點。找工作常常跟機運比較有關，也就是你有沒有在對的時間遇到對的公司、老闆，但這些我們無法決定，更需要我們思考的是，大家有沒有想過『以後退休時我要做怎樣的事退休？』『我以後在這社會要做到什麼樣的位置？在什麼位置我會開心？』，只要抱著這樣的理念，在每個工作中仍瞄準這樣的去向就好。像我確定自己喜歡在工作中找到成就感，確認後我就不會怕去挑戰困難性高的工作，假如這個工作我有興趣，那就做啊！因此，理解自己，找到適合的環境是很重要的。」

而對於剛出社會的新鮮人，學姐認為『解決問題的能力』與『想要解決事情的態度很重要』為首要，她談到：「能力比較難說，倒是態度決定很多事情。我沒辦法忍受一個問題丟給你，你回來問我這件事該怎麼做。時代在改變，世代間熟悉的工具也不同，我熟悉的工具未必是現在最好的工具。所有工作者必須去找到符合這件工作、解決方法的能力，而非把問題丟回給老闆，這樣的態度是比較多老闆不願看到的。像我們這些年輕主管，我們期待後輩可以互動、討論，我把問題丟給你，你調查後，列出幾個方案，再跟主管討論方案各自的優缺。這件事情傳達一個概念，你要懂得「舉一反三」，並懂得調查、找資料並回饋給你的主管、公司。」

另外，學姐也不吝嗇分享有關找工作時的面試技巧，學姐提到：「我會問來問面試的人，你有沒有用過我家的服務？你要不要說說看用過服務的想法是什麼？我發現很多人在這關就過不了，一張白紙就來面試，但這樣是不對的。老實說，我覺得面試的過程不只人家在挑你，你也在挑公司，你應該把每個面試都當成一個機會，當作你認識這個產業的第一個敲門磚，人家給你機會，你應該要去理解這個產業在做什麼？優缺是什麼？提供哪些服務？其實，若你願意把每一個面試都當成學習的機會，整個面試過程也可以學到很多。此外，我也常常問來面試的人有沒有問題要問我，因為，當你沒有問題處於被動角色也是一個大問題，問問題也是回饋機制的一環，我可以從你的問題知道你對哪些東西有興趣？你可能比較適合什麼工作？這些都是息息相關的。」

或許很多人會質疑政治系畢業能做什麼，學姐以豐富的經驗，帶著鼓勵、肯定的笑臉與大家分享：「我想跟學弟妹說，你不要怕，你有能力就不用怕，政治系出身只是需要進入社會的第一份工作，的確在進入社會第一份工作會比較辛苦，常會被挑戰你有什麼能力嗎？但只要你有第一個開始，你就有機會證明你自己。還有，我們比別人有更多人脈，每次同學會時我們可以天南地北講很多不一樣的事情，因為我們每個人都在社會上不同位置貢獻，它是一個更大的網絡連結，的確第一份工作很辛苦，但之後都會有回饋的。」